Términos y Condiciones
Última actualización: junio 2026
1. Titular
Esta tienda es operada por CAFÉ MONTEVERDE S.A.C., RUC 20479692476, con domicilio en Av. Juan Pardo de Miguel 225, San Nicolás, Rodríguez de Mendoza, Amazonas, Perú, bajo la marca Amaruya · Café Amazonas. Al realizar una compra aceptas estos términos.
2. Productos y precios
Vendemos café de especialidad en sus distintas líneas y presentaciones (250 g y 500 g, en grano o molido). Los precios están expresados en Soles (PEN) e incluyen los impuestos de ley. Nos reservamos el derecho de actualizar precios y disponibilidad sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de tu compra.
3. Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Culqi (con respaldo de Credicorp). Aceptamos Yape y tarjetas Visa/Mastercard. No almacenamos los datos de tu tarjeta; estos son gestionados directamente por la pasarela bajo estándar PCI DSS.
4. Entregas
Realizamos entregas a domicilio en Lima y envíos a provincia por agencia. Para pedidos en Lima confirmados antes de las 12:00 p.m., la entrega se coordina el mismo día entre 2:00 y 9:00 p.m.; desde las 12:00 p.m. pasa al día siguiente. Repartimos todos los días y el motorizado se comunica para coordinar. En provincia, la fecha acordada es cuando dejamos el pedido en Shalom; la llegada demora aproximadamente de 2 a 4 días hábiles desde el despacho, según el destino. El cliente paga el flete en Shalom al recoger y no aplica contraentrega.
5. Cambios y devoluciones
Si tu pedido llega en mal estado o con un error de nuestra parte, escríbenos dentro de las 48 horas a amaruyacafeamazonas@gmail.com o por WhatsApp (+51 967 477 431) y lo resolveremos con un cambio o reembolso, conforme a la normativa de protección al consumidor.
6. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier consulta o reclamo puede registrarse en nuestro Libro de Reclamaciones.